Términos y condiciones
1. Información General
Bienvenido a Tuux-Pixán Raíces Artesanales de México, un sitio web dedicado a la promoción y venta de productos artesanales mexicanos.
Titular: Raíces Artesanales MX
Correo electrónico: tuux-pixan@raicesartesanalesmx.com
Teléfono: +52 2288513007
País de operación: México
Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta los presentes términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, le recomendamos no utilizar este sitio.
2. Productos y Servicios
El sitio web ofrece la venta de productos artesanales elaborados por artesanos mexicanos.
Debido a la naturaleza artesanal de los productos:
Cada pieza es única.
Pueden existir variaciones en color, tamaño, forma o textura.
Estas variaciones no se consideran defectos de fabricación.
Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar ligeras diferencias respecto al producto recibido.
3. Precios y Métodos de Pago
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables cuando corresponda.
Métodos de pago aceptados:
Tarjetas de crédito y débito
Transferencia bancaria
Plataformas de pago electrónico
Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.
4. Envíos
Realizamos envíos dentro de la República Mexicana.
Tiempo estimado de entrega: 3 a 10 días hábiles.
Los tiempos pueden variar dependiendo de la ubicación y disponibilidad del producto.
El costo de envío se calcula al momento de la compra.
No somos responsables por retrasos ocasionados por:
Empresas de mensajería
Eventos de fuerza mayor
Direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente
5. Devoluciones y Reembolsos
Se aceptarán devoluciones únicamente en los siguientes casos:
Producto dañado durante el envío
Producto incorrecto
El cliente deberá notificar dentro de las primeras 48 horas después de recibir el producto.
No se aceptan devoluciones de:
Productos personalizados
Productos usados
Productos con daños ocasionados por mal uso
El costo de envío de devolución será evaluado según el caso.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo:
Fotografías
Diseños
Logotipos
Textos
Ilustraciones
Material audiovisual
Está protegido por derechos de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.
7. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a:
Proporcionar información veraz
No utilizar el sitio con fines ilegales
No intentar dañar o interferir con el funcionamiento del sitio
No realizar actividades fraudulentas
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas o accesos en caso de incumplimiento.
8. Limitación de Responsabilidad
Raíces Artesanales MX no será responsable por:
Uso indebido de los productos
Reacciones alérgicas o daños derivados del uso incorrecto
Expectativas distintas a la naturaleza artesanal de los productos
Daños indirectos derivados del uso del sitio web
9. Protección de Tradiciones y Comercio Justo
Nuestro proyecto promueve el respeto por las tradiciones culturales y el trabajo de artesanos mexicanos.
Los productos ofrecidos buscan fomentar el comercio justo y el reconocimiento del trabajo artesanal.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
11. Legislación Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes en México.
12. Contacto
Para cualquier duda o aclaración puede contactarnos en:
Correo electrónico: tuux-pixan@raicesartesanalesmx.com
Teléfono: +52 2288513007
